3 godine Einhell garancije
Naše dodatne usluge samo za Vas
Registrujte Vaš novi Einhell proizvod u roku od 30 dana od kupovine i profitirajte produženom garancijom. Nakon registracije, garancija na vaš einhell uređaj je produžena dodatnom godinom na ukupno 3 godine.
Ova garancija dostupna je samo za sledeće Einhell brednove: Einhell Red, Einhell Classic, Einhell Car Classic, Einhell Car Expert, Einhell Home, Einhell Expert, Einhell Expert Plus, Einhell Professional. Možete naći naziv brenda na pakovanju, u uputstvu ili na nalepnici na samom proizvodu.
3–2–1 i počinjemo – prepišite serijski broj sa Vašeg Einhell proizvoda i popunite formular za registraciju!
Kako funkcioniše
Kupite i saznajte više
Kupite neki od Einhell proizvoda i informišite se o uslovima garancije.
Registrujte se ili ulogujte
Kreirajte MyEinhell nalog ili se ulogujte sa Vašim podacima.
Prijavite se za produženu garanciju
Registrujte Vaš Einhell uređaj – u jednom koraku zajedno sa garancijom na bateriju. Brzo, jednostavno i besplatno.
Preuzmite Vaš sertifikat
Nakon uspešne registracije, možete preuzeti Vaš sertifikat garancije.
Vaše prednosti
- Obezbedite godinu dana produžene garancije
- Registracija Einhell Professional uređaja moguća je i za profesionalne – komercijalne korisnike
- Besplatna i jednostavna registracija
- Sertifikat garancije dostupan je uvek online
Einhell Professional
Više snage, više izdržljivosti, to je ono što Einhell Professional obećava. Razvijamo naše uređaje tako da sa njima možete ostvariti sve što zamislite.
Sa brendom Einhell Professional, Einhell sada nudi i uređaje za profesionalnu korišćenje. Ovo nisu više uređaji samo za uradi sam namenu. Obezbeđuju više funkcionalne snage, duža vremena rada i duži radni vek specijalizovan za profesionalne uređaje.
Baš zbog ovog razloga, sada je moguće i profesionalnim korisnicima da registruju njihove Einhell Professional uređaje za produženu garanciju.
Uslovi garancije
Sa Einhell produženom garancijom dobijate tri godine garancije na Vaš Einhell uređaj. Einhell produžena garancija zahteva online registraciju i počinje danom kupovine. Ukoliko ne izvršite registraciju i produženje, Vaš uređaj je pokriven samo zakonskom garancijom u skladu sa propisima.
Imate 30 dana od datuma kupovine za registraciju, za online registraciju.
Sumirali smo sve uslove Einhell garancije.
Einhell uređaj ne funkcioniše više?
U slučaju potrebe za servisom niste prepušteni sami sebi.
Kreirajte servisni slučaj‐tiket i pošaljite nam uređaj zajedno sa sertifikatom garancije i kopijom računa. Sve informacije o tome kako otvoriti servisni slučaj ili kako doći do adrese za slanje, možete naći na stranici posvećenoj našim uslugama i servisu.
Slobodno kontaktirajte naš servisni centar ukoliko imate bilo kakvih pitanja.
Istražite Einhell portfolio proizvoda
Često postavljana pitanja
Da li imate još nekih nedoumica vezanih za Einhell garanciju? Sumirali smo sva najčešće postavljana pitanja naših kupaca, za Vas.
Kako registracija funkcioniše?
Registracija se obavlja na istom formularu kao i za baterije i PurePOWER uređaje.
Unošenjem serijskog broja uređaja i datuma kupovine, saznaćete odmah da li uređaj može biti registrovan.
Kako bimo mogli završiti proceduru za produženje garancije, potrebne su nam seledeće informacije:
- Informacije vezane za uređaj (serijski broj, datum kupovine)
- Informacije o Vama (ime, prezime i adresa)
- Informacije o prodavcu (naziv, broj fiskalnog računa)
Koliki je rok za registraciju za produženu garanciju?
Aka i u slučaju drugih garancija, imate rok od 30 dana od dana kupovine uređaja za registraciju Einhell produžene garancije.
Koje proizvode mogu registrovati?
Usluga Einhell produžene garancije moguća je isključivo za proizvode prodavane pod sledećim Einhell brendovima:
- Einhell Red
- Einhell Classic
- Einhell Car Classic
- Einhell Car Expert
- Einhell Home
- Einhell Expert
- Einhell Expert Plus
- Einhell Professional
Kada se ne uvažava garancija?
Einhell proizvodi poslati bez identifikacione nalepnice, bez kopije fiskalnog računa, polovni uređaji prodavani direktno iz fabričke Einhell prodaje. Preprodavani Einhell artikli od strane trećih lica ili privatnih osoba isključeni su iz mogućnosti za realizaciju garancije.
Garancija može biti odbijena takodje i u sledećim slučajevima:
- Nepravilna upotreba, neadekvatno skladištenje, korišćenje neadekvatnih materijala ili goriva
- Prekomerno habanje i konsekventno oštećenje (takodje i motora) usled manjka održavanja, nege i podmazivanja.
- Oštećenja uređaja nastala usled habanja koja nisu uobičajena za normalnu upotrebu
- Oštećenja motora nastala usled nepridržavanja uputstva za upotrebu.
- U slučaju da su Einhell Classic ili Expert uređaji korišćeni za komercijalnu, profesionalnu namenu (izuzetak: Professional uređaji mogu biti korišćeni na ovaj način)
Gde mogu pronaći serijski broj?
Na vašem uređaju se nalzi nalepnica sa 2D barkodim i serijskim brojem (7‐cifreni alfanumerički, tj. kombinacija brojeva i velikih slova).
Da li imate pitanja?
Oko svih pitаnjа i proizvodа kompаnije Einhell ili tehničkih problemа pomoći će ti stаlnа linijа zа pomoć klijentimа.
+381 11 2269 161/162
Od ponedeljka do petka
8:00 - 16:00
